@当店では、まずデメリットを知って貰うことだと考えます。
@修復歴の曖昧な表示や、修復レベルの曖昧な表現。
A走行距離の不正や虚偽。(メーター巻き戻しや、メーター交換)
B水没車などの表記。
C車両本体価格以外の整備費用や諸費用の不透明さ。
上記の4つの内容が最も中古車購入に於いて多いトラブルなのです。
私自身クルマが好きでこの業界に入ったのにも係らず、上記の様なトラブルやクレームを大手中古車販売店でも
経験して参りました。では、何故それが起こるのか?
それは業者を騙す、業者の存在や、悪質な一般ユーザー様、それから販売に携わる悪質な関係者の、手に染まったクルマが
オークション会場に出品。それを知らずに仕入れ担当者が購入したものが店頭に並ぶからなのです。
それを何も知らない販売員が、お客様にオススメする・・・。
今でこそ、オークション査定が厳しくなり、過去のオークション出品履歴なども調べることが可能になり昔よりは上記の様な
トラブルは少なくなりましたが、未だ根絶にはほど遠い様です。
過去にイイ関係で中古車売買をさせて頂いたお客様のご購入頂いたおクルマが、もし上記の@〜Cに当てはまる様なことが
あれば、せっかくのイイ関係も水の泡に・・・。
そして二度と信用して頂けることは無いと思います。
そこで当社では【透明で嘘の無い商品】を販売するにはどうすれば良いか考えました。
(最も厳しい第三機関の査定会社ですので、そこに評価・査定の甘えはございません)
【カーセンサー認定車取扱い店】にも選ばれました。もちろん、全車【カーセンサー認定車】です。
上記の2点で@〜Bのデメリットはほぼ解消されます。
現在の中古車販売における車両査定の最善を尽くしております。
これにより当店では、走行距離や修復歴、天災車などの虚偽が、もしあった場合車両価格を全額
返金させて頂くことにさせて頂いております。
(過去に一度もございませんが、その位の自信を持って販売させて頂いております。)
そして、整備費用や、法定費用、納車費用、保証費用など、販売店によっては納車準備費用、
部品脱着費用、フロアマット,サンバイザー・・・など、様々な
車両以外の費用が請求されることもしばしば・・・。
頂かない姿勢で、開業以来一環してご案内させて頂いてまいりました。
それに伴い、上記の全ての内容をクリアして初めて、【1年間保証制度】や【2年間保証制度】を
取り入れることも可能になりました。
上記の【1】〜【4】の内容全てをクリアした車両のみを展示し販売することでお客様とクルマを通じて出逢えた
奇跡を【ヤマネ屋の宝】としてこれからも精進していく所存でございます。
『嘘、偽りの無い販売』を、これからも高めてサービス向上に繋がれば幸いでございます。
ヤマネ屋 スタッフ一同